Módulos Conteúdos Duração Docentes

Aspetos teóricos da resolução de conflitos: em contexto civil e em contexto familiar.

  • Identificar as atitudes face ao conflito;
  • Identificar os elementos chave dos conflitos;
  • Proporcionar novas habilidades para trabalhar o conflito no contexto da mediação.
4h

Cátia Marques Cebola

e

Francisco Lima

Enquadramento jurídico: mediação privada, familiar e julgados de paz.

  • A Lei da Mediação – Lei 29/2013, de 19 de abril 
  • A mediação pública e a mediação privada 
  • Os litígios que podem ser objeto de mediação: a mediabilidade. 
  • A convenção de mediação. 
  • Homologação do acordo obtido em mediação. 
  • A mediação no sistema de mediação familiar. 
  • O papel dos Tribunais, DPCJ Conservatórias do Registo Civil face à mediação familiar. 
  • Os acordos na mediação familiar 
  • A mediação nos Julgados de Paz. 
4h

Cátia Marques Cebola

e

Susana Monteiro

Os Meios Alternativos de Resolução de Conflitos.

  • Facilitação, negociação, mediação, mini-trial, conciliação, avaliação externa por perito, sistemas híbridos, arbitragem e litígio. 
  • Os sistemas de mediação em Portugal. 
  • Articulação entre os mecanismos de ADR e o sistema judicial. Ética na Mediação. 
  • Negociação pelos interesses (Escola de Harvard). 
  • Estratégias de negociação. 
6h

Cátia Marques Cebola

e

Susana Monteiro

Mediação: da teoria à prática.

  • Definição de mediação de conflitos. 
  • O que a mediação não é. 
  • Princípios de mediação.  
  • Ética na mediação. 
  • A preparação da mediação. 
  • Mediação e advocacia. 
  • Modelos de mediação. 
  • A mediação como processo.  
10h Cátia Marques Cebola
Técnicas de comunicação.
  • A importância da comunicação na resolução de conflitos;
  • Técnicas de comunicação: gestão emocional, questionamento, paráfrase e reformulação, escuta ativa, etc.
10h Lurdes Serra

O processo de mediação em contexto civil, comercial e familiar.

  • As 7 fases do processo de mediação ICFML. Objetivos e técnicas respetivas.
20h Ana Maria Maia Gonçalves

QAP – Certificação ICFML.

  • Programa de Avaliação de Qualificação (QAP) para certificação pelo IMI de mediadores internacionais.
6h Cátia Marques Cebola

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Tel: (+351) 253 20 61 00