Módulos |
Conteúdos |
Duração |
Docentes |
Aspetos teóricos da resolução de conflitos: em contexto civil e em contexto familiar.
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- Identificar as atitudes face ao conflito;
- Identificar os elementos chave dos conflitos;
- Proporcionar novas habilidades para trabalhar o conflito no contexto da mediação.
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4h |
Cátia Marques Cebola |
Enquadramento jurídico: mediação privada, familiar e julgados de paz.
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- A Lei da Mediação – Lei 29/2013, de 19 de abril;
- A mediação pública e a mediação privada;
- Os litígios que podem ser objeto de mediação: a mediabilidade;
- A convenção de mediação Homologação do acordo obtido em mediação;
- A mediação no sistema de mediação familiar;
- O papel dos Tribunais, DPCJ Conservatórias do Registo Civil face à mediação familiar;
- Os acordos na mediação familiar;
- A mediação nos Julgados de Paz.
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4h |
Cátia Marques Cebola |
Os meios alternativos de resolução de conflitos.
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- Facilitação, negociação, mediação, mini-trial, conciliação, avaliação externa por perito, sistemas híbridos, arbitragem e litígio;
- Os sistemas de mediação em Portugal;
- Articulação entre os mecanismos de ADR e o sistema judicial;
- Ética na Mediação. Negociação pelos interesses (Escola de Harvard);
- Estratégias de negociação.
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4h |
Cátia Marques Cebola |
Mediação: da teoria à prática.
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- Definição de mediação de conflitos;
- O que a mediação não é;
- Princípios de mediação;
- Ética na mediação;
- A preparação da mediação;
- Mediação e advocacia;
- Modelos de mediação;
- A mediação como processo.
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10h |
Cátia Marques Cebola |
Técnicas de comunicação. |
- A importância da comunicação na resolução de conflitos;
- Técnicas de comunicação: gestão emocional, questionamento, paráfrase e reformulação, escuta ativa, etc.
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10h |
Lurdes Serra |
O processo de mediação em contexto civil, comercial e familiar.
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- As 7 fases do processo de mediação ICFML;
- Objetivos e técnicas respetivas.
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20h |
Célia Nóbrega Reis |
QAP – Certificação ICFML.
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- Programa de Avaliação de Qualificação (QAP) para certificação pelo IMI de mediadores internacionais.
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8h |
Cátia Marques Cebola |