Mestrado em Tecnologias de Informação e Comunicação em Turismo

Coordenação: Vítor Júlio da Silva e Sá
Apresentação

TIC e Turismo: duas áreas de futuro que se combinam neste mestrado!
A tecnologias de informação e comunicação alteraram dramaticamente o mercado do turismo, tanto na perspetiva da procura como na perspetiva da oferta. Por um lado, alterou a forma como os consumidores planeiam e compram as suas férias – a procura de informações sobre viagens e respetivas reservas permanecem no topo das atividades mais populares realizadas na Internet. Por outro lado, as TIC também têm afetado o modo como os operadores turísticos desenham, promovem e vendem os seus produtos e serviços.
No futuro, espera-se que a procura turística passe de um turismo de massas para um turismo desenhado à medida, mais concebido para turistas individuais. Isto trará um impacto inevitável nas estratégias de marketing on-line das empresas de turismo. Algumas empresas estabelecem a sua própria presença on-line, para publicitar os seus produtos e serviços, outras adotam redes de distribuição eletrónica. A capacidade das empresas para atender a uma procura turística em mudança estará fortemente dependente da sua capacidade de operar no mercado on-line e de adaptar as suas estratégias de negócio em conformidade.

Objectivos

O Mestrado em Tecnologias de Informação e Comunicação em Turismo visa promover a aquisição e o aprofundamento de conhecimentos em Tecnologias de Informação e Comunicação aplicadas ao Turismo. Pretende-se, deste modo:

  • Criar e valorizar profissionais com sólida formação técnico-científica na área das TIC aplicadas ao turismo;
  • Preparar quadros para o sector de viagens e turismo com formação específica em tecnologias de informação e comunicação, sector de grande importância socioeconómica em Portugal, em que a oferta de técnicos com formação específica em TIC aplicadas ao turismo é ainda insuficiente;
  • Dotar os seus formandos com competências técnico-científicas específicas, nomeadamente, em sistemas de informação empresarias, segurança da informação e da comunicação, Design e Comunicação Multimédia para o Turismo, Ambientes Virtuais, Comunicação Digital em Turismo e Redes Turísticas em Ambiente Digital;
  • Proporcionar aos formandos os conhecimentos mais recentes e as “bestpractices” no domínio das Tecnologias de Informação e Comunicação aplicadas ao setor de viagens e Turismo;
  • Estimular a inovação e o desenvolvimento de projetos de TIC aplicados ao Turismo.
Destinatários

Este Mestrado tem como destinatários diplomados (com licenciatura ou equivalentes legal ou grau superior) que pretendam conhecimentos ligados às Tecnologias de Informação e Comunicação em Turismo. Neste âmbito, o presente Mestrado destina-se a todos os que pretendam prosseguir funções académicas e/ou profissionais na área do turismo e das TIC e obter uma formação avançada que lhes confira competências para desenvolver a sua atividade em empresas e instituições ligadas aos setores de viagens e turismo e/ou das Tecnologias de Informação e Comunicação, como sendo em:

  • Organizações com ligação ao desenvolvimento do Turismo (Ex. Institutos, Associações, Autarquias, Comunidades Intermunicipais, Organismos Regionais/ locais);
  • Empreendimentos Turísticos: estabelecimentos hoteleiros, resorts, unidades de turismo de habitação, rural e de natureza;
  • Operadores Turísticos e Agentes de Viagens;
  • Empresas de animação turística e de organização de eventos;
  • Agencias e Associações de desenvolvimento regional e local;
  • Empresas de consultoria (Turismo e/ou TIC)
  • Empresas de Tecnologias de Informação e Comunicação
Plano curricular

1º semestre

UC ECTS
Ética e Princípios Gerais de Turismo 7
Sistemas de Informação Geográfica para o Turismo 6
Segurança da Informação e da Comunicação 6
Metodologias de Investigação em Turismo 5
Ambientes Virtuais em Turismo 6

2º semestre

UC ECTS
Design e Comunicação Multimédia para Turismo 6
Gestão da Informação 6
Redes Turísticas em Ambiente Digital 6
Comunicação Digital em Turismo 6
Seminário de Projeto em Turismo 6

3º semestre e 4º semestre

UC ECTS
Dissertação e Seminário de Acompanhamento 60